Política de Envíos – Kroma

En Kroma nos comprometemos a ofrecer envíos rápidos, seguros y confiables para que recibas tus productos en el menor tiempo posible.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días laborables luego de confirmar el pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días feriados serán procesados el siguiente día laborable.

Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega puede variar según la ubicación del cliente:

• Santo Domingo: 1 a 3 días laborables.
• Interior del país: 2 a 7 días laborables.

Costos de Envío

El costo del envío será calculado al momento de finalizar la compra, dependiendo de la ubicación y tamaño del pedido.

Seguimiento del Pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento si la empresa de transporte lo permite.

Retrasos o Incidentes

Kroma no se hace responsable por retrasos ocasionados por:

• Condiciones climáticas.
• Problemas con la empresa de transporte.
• Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
• Situaciones fuera de nuestro control.

Entregas

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la información de entrega proporcionada sea correcta y esté actualizada.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nosotros:

📧 shokroma.rd@gmail.com
📱 829-864-5685